Price Surfer Hoteles - Manual de usuario para Agencias
Sumario
Introducción
Price Surfer es una solución tecnológica cuyo objetivo es centralizar toda la información de hoteles y otras opciones de alojamiento en un solo sistema, brindando al usuario una interfaz gráfica amigable, capaz de comparar automáticamente varias opciones en una sola consulta, permitiendo reservar un itinerario con distintos destinos.
Price Surfer presenta un Frontend y un Backend.
Frontend (FE):
El Frontend de Price Surfer es donde el usuario realiza las búsquedas de disponibilidades hoteleras, genera sus propias cotizaciones y concreta las reservas de los mismos, además de poder consultarlas luego.
Las características generales del Frontend son:
- Motor de Búsqueda y Validación
- Búsqueda de disponibilidad de tarifas simultáneamente en múltiples proveedores.
- Validación de precios y tarifas en tiempo real.
- Filtro y ordenamiento de resultados con prácticas herramientas.
- Visualización de hoteles preferidos en mapas.
- Una Solución Internacional
- Multi-lenguaje.
- Los hoteles en detalle
- Información en profundidad las características del hotel de su preferencia, con una presentación detallada (Amenities, características, régimen).
- Visualización de fotografías, mapas del proveedor y los más novedosos servicios provistos por Google Maps visualizando fotos satelitales, vista a nivel de calle (StreetView), mapas e híbridos de planos y fotografías.
- Control avanzado sobre los resultados
- Ajuste y filtro de resultados por categoría, ubicación, comodidades, nombre de hotel y precio.
- Ordenamiento por precio, categoría (rango de estrellas) y nombre del hotel.
- Comparación de hasta cuatro Hoteles a la vez
- Elección de hasta cuatro hoteles para comparar simultáneamente sus características.
- Visualización en una sola pantalla a 4 columnas: tarifa, categoría, comodidades, ubicación y descripción para facilitar su decisión.
- Gestión de Cotizaciones
- Cotización de alojamiento en múltiples destinos para los itinerarios de clientes, utilizando el generador de cotizaciones online con validación de precios y disponibilidad en tiempo real.
- Almacenamiento de cotizaciones para luego enviarlo por email o solicitar su reserva con confirmación inmediata.
- Control de Reservas
- Gestión en forma completa de reservas, tanto las activas como las históricas.
- Consulta de información actualizada de reservas, generación y emisión de bonos (vouchers) o solicitud de cancelaciones.
Backend (BE):
El Backend de PriceSurfer es donde el usuario realiza la gestión administrativa y funcional de la aplicación.
Las características generales del Backend son:
- Usuarios de la plataforma
- Generación y mantención de usuarios asociados con cada agencia.
- Reglas de precio
- Provisión de descuentos, aplicación de márgenes (markups) a las tarifas ofrecidas.
- Gestión de reservas centralizado
- En una única herramienta, consulta de todas las reservas de clientes, generación y emisión de bonos (vouchers), solicitud de cancelaciones, rescate de fechas de vencimiento, entre otras funciones.
- Consulta de reservas con entrada próxima
- Consulta de reservas que ingresarán próximamente en destino, por períodos de 24hs., 48hs. y 7 días.
Funcionalidad de la herramienta
Durante la navegación, se podrá observar en el margen superior una barra de herramientas que permanecerá visible en todo momento, para todos los usuarios, la cual está compuesta por los siguientes botones:
De izquierda a derecha, la primera opción se usa para retornar a la Home del Front end. El segundo, para mostrar la pantalla de consultas de reservas y cotizaciones. La tercera opción se utiliza para ir al Backend. La penúltimo, para visualizar los datos del usuario logueado (al hacer click, se podrá observar dentro del último recuadro los datos: usuario, nombre, contrato.) y cerrar la sesión. La última opción permite contactarse mediante un chat con un representante de PriceSurfer.
El usuario puede realizar las búsquedas de disponibilidades hoteleras, generar sus propias cotizaciones y concretar las reservas de los mismos, además de poder consultarlas luego.
Login
Objetivo
El usuario se debe loguear al sistema para poder acceder a PriceSurfer. Además podrá identificar en qué idioma funcionará Price Surfer.
Funcionalidad y Pantalla
Desde la sección Login los usuarios ingresan sus datos de registro en PriceSurfer, usuario y contraseña, con los cuales acceden al sistema. En caso de ser incorrectos algunos de ellos, Price Surfer notificará la situación y no permitirá el ingreso. Además, Price Surfer ofrece la posibilidad de visualizar el sistema en distintos idiomas, haciendo clic sobre el idioma correspondiente, debajo del cuadro de ingreso de datos de logueo.
Botones e íconos
| Imagen | Descripción |
|---|---|
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Al realizar clic en el idioma, se cambia el idioma en el cual se muestra la información de PriceSurfer |
Búsqueda de disponibilidad
Búsqueda de disponibilidad
Objetivo
El usuario puede realizar búsqueda de disponibilidad de tarifas simultáneamente en múltiples proveedores de hoteles para un destino y un rango de fechas. El sistema realiza la validación de precios y tarifas en tiempo real.
De los hoteles mostrados en la búsqueda, el usuario puede consultar el detalle de información de los mismos.
Funcionalidad y Pantalla
Luego de loguearse en el sistema, se muestra la siguiente pantalla, para comenzar a realizar la búsqueda de disponibilidad de hoteles:
Para realizar la búsqueda el usuario debe ingresar:
- el Destino (este dato es obligatorio): el usuario puede ingresar una parte del destino buscado, y el sistema muestra los destinos de acuerdo a los caracteres ingresados, se debe seleccionar un destino de la lista que se visualiza.
- Fecha de checkin (este dato es obligatorio): es la fecha en que se hará efectiva la ocupación. Se debe seleccionar desde el calendario que se despliega al hacer clic en el icono que se encuentra a la derecha del cuadro donde se muestra la misma. Price Surfer muestra por defecto la fecha posterior a la del día.
- Cantidad de Noches (este dato es obligatorio): las mismas deberán ser un número entero. Si se selecciona primero la fecha de checkout, las noches se completan automáticamente.
- Fecha de checkout (este dato es obligatorio): es la fecha en que se hará efectiva la desocupación. Se debe seleccionar desde el calendario que se despliega al hacer clic en el icono que se encuentra a la derecha del cuadro donde se muestra la misma. Si se completa primero la cantidad de noches, la fecha de checkout se completará automáticamente adicionando dicha cantidad a la fecha de check in.
- Cantidad de Adultos (este dato es obligatorio): se debe ingresar la cantidad de adultos, los cuales podrán ser desde 1 hasta 4 por habitación.
- Cunas (este dato es opcional): se puede especificar la cantidad de cunas, se puede seleccionar 1 o 2, y representa a un pasajero con edad de 0 hasta 2 años.
- Niños (este dato es opcional): se puede especificar la cantidad de niños, se puede seleccionar 1 o 2, y representa a un pasajero con edad de 2 a 18 años.
- Edad1: se debe especificar la edad del primer niño.
- Edad2: se debe especificar la edad del segundo niño.
- Para Agregar nueva habitación, se debe hacer clic en el link con dicho nombre. El sistema habilita la carga de una nueva habitación con las opciones para seleccionar la cantidad de Adultos, Cunas, Niños y la posibilidad de eliminarla desde el link Borrar.
- Disponibilidad de tarifas - Tipo, el usuario seleccionara el tipo de tarifa que mostrarán los resultados. Las opciones posibles son: Todas, Bajo Petición, Confirmación inmediata.
Luego de completar todos estos parámetros, el usuario debe hacer clic en “Buscar” para que Price Surfer realice una consulta de disponibilidad. En caso de tener los permisos correspondientes, en el sector derecho de la pantalla se podrán visualizar Noticias. Las mismas se cargan desde el Backend y podrán ser observadas por toda la red de agencia.
Botones e íconos
| Imagen | Descripción |
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El usuario puede buscar los destinos ingresando una parte del destino a buscar, y el sistema muestra la lista de destinos que coinciden con el texto ingresado. |
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Se debe ingresar la fecha de checkin, las noches y el sistema propone la fecha de ckeckout o puede ingresar fecha de checkin y checkout. |
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Se debe ingresar la cantidad de Adultos: se pueden seleccionar 1, 2, 3, o 4 |
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Se puede ingresar la cantidad de cunas: se pueden seleccionar 1 o 2 |
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Si se selecciona niños se deben seleccionar las edades de los niños |
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Si se selecciona “Agregar nueva habitación”, se muestra las opciones para buscar una nueva habitación. Si se selecciona Borrar, se elimina la sección |
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Se debe seleccionar el tipo de Disponibilidad: Todas, Bajo Petición, Confirmación inmediata |
Resultados de Búsqueda
Objetivo
El usuario visualiza los resultados de búsqueda de los diferentes hoteles encontrados para los filtros ingresados, además puede ajustar su búsqueda por medio de una serie de filtros. El usuario puede consultar el detalle del hotel, donde se muestran las características, instalaciones y fotos del hotel.
Funcionalidad y Pantalla
Luego de haber ingresado los criterios y hacer clic en “Buscar” desde la Home, el sistema muestra la pantalla de resultados. Aquí el usuario puede visualizar todas las opciones de hoteles acorde a su pedido, donde además puede ajustar su búsqueda por medio de una serie de filtros: Categoría (Rango de estrellas), Rango de Tarifas, Nombre de Hotel, Características. Para hacer uso de los mismos, se debe completar el deseado (o manipularlos, en el caso de los botones dentro del rango de precios o estrellas) y luego hacer clic en “Actualizar”. El sistema volverá a listar los resultados que se adapten a estos nuevos parámetros.
También puede modificar las ocupaciones de las habitaciones y las fechas. En caso de ser modificadas, se debe hacer clic en “Buscar”, y el sistema volverá a listar los resultados que se adapten a estos nuevos parámetros.
En caso de querer realizar una nueva búsqueda con parámetros totalmente renovados, se debe hacer clic en el link “Nueva búsqueda completa” y se retorna a la Home de PriceSurfer.
Los resultados listados pueden ordenarse por Precio, por Nombre y por Categoría, en todos los casos de manera ascendente o descendente según se desee.
Informaciones del Hotel
Cada resultado que se muestra pertenece a una habitación de un hotel que se ajusta a los parámetros de búsqueda ingresados. La información que contiene cada uno de estos resultados es:
- Nombre, dirección y teléfono
- Categoría
- Proveedor (En caso de estar configurada la opción para visualizar dicho dato)
- Tipo de habitación, con la ocupación y el régimen.
- Tipo de disponibilidad :se muestra “Confirmación Inmediata” o “Bajo petición”.
- Precio y moneda
- Botón para obtener los detalles del hotel en un archivo PDF.
- Botón para ver el mapa del hotel en Google Maps
- Botón para desplegar más información del hotel.
- Botón para agregar el hotel a la cotización.
Detalle del Hotel
El usuario puede consultar el detalle del hotel, realizando clic sobre el icono de información 
Luego dentro de la información del hotel, si se selecciona “Más información”, se abre el detalle con la información de dirección del Hotel, descripción, características y fotos del hotel.
Botones e íconos
| Imagen | Descripción |
|---|---|
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El usuario puede filtrar los hoteles, cambiando el rango de estrellas de los mismos, al presionar actualizar se filtrarán los hoteles de acuerdo al rango especificado. |
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El usuario puede filtrar los hoteles, cambiando el Rango de Tarifa de los mismos, al presionar actualizar se filtrarán los hoteles de acuerdo al rango especificado. |
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El usuario puede filtrar los hoteles, ingresando el nombre del hotel o una parte del nombre del hotel, al presionar actualizar se filtran los hoteles de acuerdo al nombre ingresado. |
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Se puede filtrar los resultados de los hoteles seleccionando las características que desea que tenga el hotel. |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que cuentan con aire acondicionado |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que cuentan con Bar |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que cuentan con Comedor |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que son accesibles para minusválidos |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que tienen ascensores |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que tienen Gimnasio |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que cuentan con Acceso a internet |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que cuentan con Estacionamiento |
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Si se selecciona esta opción se muestran los hoteles que cuentan con Piscina |
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Al seleccionar “Actualizar”, se filtran los hoteles del resultado de acuerdo a las filtros seleccionados |
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Al seleccionar esta opción, se genera un archivo PDF con la información del Hotel |
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Al seleccionar esta opción, se visualiza el hotel el google maps |
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Al seleccionar esta opción, se muestra más información del hotel |
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Al seleccionar esta opción, se agrega al comparador el hotel seleccionado |
Generar reserva o cotizción
Incorporar Hoteles a la Cotización
Objetivo
El usuario puede incorporar los Hoteles que desea a la cotización para luego confirmar la Reserva o guardar al Cotización para continuar con la misma más tarde.
Funcionalidad y Pantalla
Para seleccionar los hoteles del conjunto de resultados que formarán parte de la cotización, el usuario debe hacer clic en el ícono del carrito (Reservar) de compras asociado al hotel en cuestión. Price Surfer irá armando la cotización en el sector superior derecho de la pantalla, e irá actualizando el total resultante a medida que se incorporen más hoteles.
En el instante en que un hotel se selecciona para formar parte del carro de compras, Price Surfer realiza una validación de disponibilidad del mismo nuevamente, si detecta que hay disponibilidad mostrará “Disponible”, sino “No Disponible”.
Además se verifica que no haya habido modificaciones en el precio. En caso de que esto haya sucedido, el sistema notificará tal situación.
Una vez incorporado el hotel a la cotización, el mismo podrá eliminarse haciendo clic en el link “Quitar”.
Botones e íconos
| Imagen | Descripción |
|---|---|
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Al seleccionar esta opción se agrega al carrito de compra el hotel seleccionado |
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Cuando se agrega al carro de compra el hotel, el sistema chequea disponibilidad en el Proveedor, se muestra este mensaje. |
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Luego de chequear la disponibilidad del hotel, y detectar que existe disponibilidad en el Proveedor, se muestra este mensaje. |
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Luego de chequear la disponibilidad del hotel, y detectar que no existe disponibilidad en el Proveedor, se muestra este mensaje. |
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En el carrito de compras, se puede ocultar la información del hotel seleccionando la opción 
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En el carrito de compras, se puede mostrar la información del hotel seleccionando la opción 
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Se puede eliminar un hotel del carrito de compra seleccionando la opción “Quitar” |
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Se puede consultar la información del hotel del carrito de compra seleccionando la opción “Ver más información” |
7.2 Guardar Cotización
7.2.1 Objetivo
El usuario luego de agregar los hoteles al carro de compra, puede ingresar la información de la reserva y guardar la cotización para poder continuar con posterioridad con la carga de la misma y su confirmación.
7.2.2 Funcionalidad y Pantalla
Cuando el usuario terminó con la carga del carro de compra debe seleccionar “Confirmar”, y se abre la pantalla para ingresar los datos de la reserva.
En esta pantalla se completan los datos necesarios del cliente y de los pasajeros para luego guardar la cotización. Según el proveedor del hotel seleccionado, los datos obligatorios podrán variar, pero siempre se destacarán del resto con un color especial. El resto de los datos podrán ser completados o no por el usuario. También se deben completar los datos de los pasajeros. En esta pantalla además se informa la fecha de vencimiento de la reserva y si existen gastos de cancelación o modificación informados por el proveedor. El usuario puede eliminar las habitaciones seleccionadas haciendo clic en el icono del símbolo de “Quitar” en la esquina derecha superior de los datos del hotel. También puede incorporar hoteles nuevos a la cotización haciendo clic en el botón “Agregar Habitaciones” que se encuentra en el borde derecho inferior de la pantalla, el cual nos llevara a la pantalla de resultados obtenidos anteriormente para poder realizar nuevas selecciones. Luego de completar los datos requeridos, se debe hacer clic en el botón que se encuentra el inferior de la pantalla llamado “Grabar Cotización”. Luego dicha cotización podrá ser consultada desde la sección “Mis Cotizaciones”. 7.2.3 Botones e íconos Imagen Descripción
El usuario puede buscar la ciudad ingresando una parte de la ciudad a buscar, y el sistema muestra las ciudades que coinciden con el texto ingresado. Al seleccionar esta opción, se copian los datos del pasajero de la cabecera (Nombre, Primer Apellido y Documento) ingresados en la cabecera, al primer pasajero (Pax #1) Permite copiar los datos del un pasajero para luego pegar esos datos en otro pasajero Permite pegar los datos de algún pasajero a otro pasajero. Al presionar esta opción, se vuelve a la pantalla de resultados de hoteles para poder realizar nuevas selecciones de uno o varios hoteles Al seleccionar esta opción se Guarda la cotización Al seleccionar esta opción se eliminar el hotel de la Cotización Las campos que están en este color con un asterisco (*), son campos de ingreso obligatorio.
7.3 Confirmar Reserva 7.3.1 Objetivo El usuario luego de agregar los hoteles al carro de compra, puede ingresar la información de la reserva y confirmar la misma.
7.3.2 Funcionalidad y Pantalla Cuando el usuario terminó con la carga del carro de compra debe seleccionar “Confirmar”, y se abre la pantalla para ingresar los datos de la reserva.
En esta pantalla se completan los datos necesarios del cliente y de los pasajeros para luego confirmar la Reserva. Según el proveedor del hotel seleccionado, los datos obligatorios pueden variar, pero siempre se destacarán del resto con un color especial. El resto de los datos pueden ser completados o no por el usuario. También se deben completar los datos de los pasajeros. En esta pantalla además se informa la fecha de vencimiento de la reserva y si existen gastos de cancelación o modificación informados por el proveedor. El usuario puede eliminar las habitaciones seleccionadas haciendo clic en el icono del símbolo de “Quitar” en la esquina derecha superior de los datos del hotel. También puede incorporar hoteles nuevos a la cotización haciendo clic en el botón “Agregar Habitaciones” que se encuentra en el borde derecho inferior de la pantalla, el cual nos llevara a la pantalla de resultados obtenidos anteriormente para poder realizar nuevas selecciones. Para confirmar la cotización actual, luego de haber completado los datos requeridos, se debe hacer clic en la opción “Confirmar Reserva”, luego de generar y guardar la reserva, nos lleva a la pantalla de detalles de reserva.
Ésta pantalla tiene como objeto informar los datos de la reserva que se ha concretado. Cada reserva tiene un identificador alfanumérico, el cual asocia unívocamente a la misma dentro del sistema. La reserva tiene un estado como así también cada uno de sus ítems. El estado de la reserva se conforma a partir del estado de sus ítems: Si todos los ítems tienen el mismo estado, entonces la reserva tendrá el mismo estado que los ítems. Si los ítems tienen distintos estados, entonces la reserva tendrá un estado “Mixta” mas el estado de mayor relevancia determinado por PS, por ejemplo, si tiene dos ítems, uno “confirmado” y uno “pendiente de confirmación”, entonces el estado de la reserva será “mixta-pendiente de confirmación” En los detalles de la reserva se muestran datos administrativos, como ser los datos de la agencia y también se mostrarán los datos del cliente. Cada ítem contiene una serie de datos referente al mismo: • Identificador del Ítem: Es el número de la reserva + un número de ítem • Estado • Datos del hotel • Datos del proveedor: Nombre, identificadores (si posee) • Datos de los pasajeros: Nombre, edad • Precio del Ítem • Datos de la reserva: Tipo de habitación, check in, check out, gastos de cancelación. • Comentarios del proveedor (si posee)
Además, tanto el ítem como la reserva general, tendrán asociados botones para realizar acciones sobre ellos: “Imprimir Bono”: Muestra el Voucher de la reserva en formato PDF para poder realizar su impresión. “Cancelar Item/Reserva”: Realiza la anulación del ítem/reserva seleccionado.
Finalmente, se muestra un botón “Volver al Inicio” para retornar a la Home.
7.3.3 Botones e íconos Imagen Descripción
El usuario puede buscar la ciudad ingresando una parte de la ciudad a buscar, y el sistema muestra las ciudades que coinciden con el texto ingresado. Al seleccionar esta opción, se copian los datos del pasajero de la cabecera (Nombre, Primer Apellido y Documento) ingresados en la cabecera, al primer pasajero (Pax #1) Permite copiar los datos del un pasajero para luego pegar esos datos en otro pasajero Permite pegar los datos de algún pasajero a otro pasajero. Al presionar esta opción, se vuelve a la pantalla de resultados de hoteles para poder realizar nuevas selecciones de uno o varios hoteles Al seleccionar esta opción se Guarda la cotización Al seleccionar esta opción se genera, se guarda la reserva y se muestra el detalle de la misma Al seleccionar esta opción se eliminar el hotel de la Cotización Las campos que están en este color con un asterisco (*), son campos de ingreso obligatorio. Se especifica el estado de la reserva Se especifica el estado del ítem de la reserva Al seleccionar esta opción en el detalle de la reserva, se cancela la Reserva Al seleccionar esta opción en el detalle de la reserva:
- Si se hace a nivel reserva, genera el bono de la reserva completa. - Si se hace a nivel ítem de Reserva, genera el bono del ítem de la reserva completa.
Al seleccionar esta opción en el detalle de la reserva, se cancela el ítem de la Reserva Al seleccionar esta opción se vuelve al inicio para poder generar una nueva reserva.
8 MIS RESERVAS Y COTIZACIONES 8.1 Mis Cotizaciones 8.1.1 Objetivo El usuario puede realizar búsqueda de cotizaciones guardadas, ingresar a la misma, poder agregar o eliminar habitaciones y confirmar una Reserva. 8.1.2 Funcionalidad y Pantalla Para acceder a la pantalla donde se consultan las Cotizaciones, el usuario debe seleccionar la opción del menú del frontend “Mis Reservas y Cotizaciones”, y el sistema muestra la pantalla para realizar la búsqueda.
La búsqueda de Cotizaciones se realiza por medio de una serie de filtros que el usuario completa para personalizar sus resultados. Debe seleccionar en Operaciones “Cotizaciones”, entonces los datos de filtrados que el usuario puede completar son: • Localizador o Tipo: General o Item. o ID: Si se ingresa éste valor se ignorarán los restantes datos de filtrado. • Fecha o Fecha a utilizar: Creación o Primer servicio. o Fecha desde: Se debe seleccionar desde el almanaque asociado. o Fecha hasta: Se debe seleccionar desde el almanaque asociado. • Cliente o Nombre o Apellido • Pax o Nombre o Apellido
Luego de completar los datos de los filtros de búsqueda, para acceder a los resultados de la búsqueda se debe hacer clic en la opción “Buscar”, el sistema muestra los resultados de las cotizaciones encontradas con los siguientes datos: Localizador de la Cotización, Fecha, Importe Total, Cliente, Acciones. Desde la columna acciones, haciendo clic en el icono de la flecha verde, se accede a la Cotización guardada, para continuar con la misma y si se desea confirmar la reserva.
8.1.3 Botones e íconos Imagen Descripción
En el combo Operaciones se muestra “Cotizaciones” y “reservas”, para consultar las cotizaciones, se debe seleccionar “Cotizaciones” Se puede consultar por localizador “General” o por “Item” Se puede consultar por fecha de “Creación” o por fecha de “Primer Servicio” Al seleccionar esta opción de la cotización, se abre la pantalla con los datos de la cotización, para continuar con la carga de la misma o si se desea confirmar la reserva.
8.2 Mis Reservas 8.2.1 Objetivo El usuario puede realizar la búsqueda de las reservas guardadas, el usuario puede ingresar a consultar la misma, cancelarla, o puede emitir el Voucher.
8.2.2 Funcionalidad y Pantalla
Para acceder a la pantalla donde se consultan las Reservas, el usuario debe seleccionar la opción del menú del frontend “Mis Reservas y Cotizaciones”, y el sistema muestra la pantalla para buscar las reservas.
La búsqueda de Reservas se realiza por medio de una serie de filtros que el usuario completa para personalizar sus resultados. Debe seleccionar en Operaciones “Reservas”, entonces los datos de filtrados que el usuario puede completar son:
• Localizador o Tipo: General o Item. o ID: Si se ingresa éste valor se ignorarán los restantes datos de filtrado. • Fecha o Fecha a utilizar: Creación o Primer servicio. o Fecha desde: Se debe seleccionar desde el almanaque asociado. o Fecha hasta: Se debe seleccionar desde el almanaque asociado. • Cliente o Nombre o Apellido • Pax o Nombre o Apellido • Estado: se pueden seleccionar algún estado de la reserva, y dejar seleccionar “Todos los estados”.
Luego de completar los datos de los filtros de búsqueda, para acceder a los resultados de la búsqueda se debe hacer clic en la opción “Buscar”, el sistema muestra los resultados de las reservas encontradas con los siguientes datos: Localizador de la Reserva, Fecha, Importe Total, Estado, Cliente, Acciones. Desde la columna acciones: o haciendo clic en el icono, se accede a los detalles de la reserva, en la pantalla de Detalles de reserva.
o haciendo clic en el icono, se cancelará la reserva completa.
o haciendo clic en el icono de la impresora, se podrá visualizar el Voucher de la reserva e formato PDF.
Cabe destacar, que no se pueden realizar acciones sobre las reservas que ya hayan sido canceladas.
8.2.3 Botones e íconos
Imagen Descripción
En el combo Operaciones se muestra “Cotizaciones” y “reservas”, para consultar las cotizaciones, se debe seleccionar “Cotizaciones” Se puede consultar por localizador “General” o por “Item” Se puede consultar por fecha de “Creación” o por fecha de “Primer Servicio” Se puede seleccionar el estado de la reserva.
Al seleccionar esta opción, se muestra el detalle de la reserva.
Al seleccionar esta opción, se cancela la reserva.
Al seleccionar esta opción, se emite el Voucher de la Reserva.
9 BACKEND – GESTIÓN DE RESERVAS 9.1 Consultar Reservas 9.1.1 Objetivo El usuario puede realizar consultar de las reservas generadas mediante el ingreso de diferentes filtros de búsqueda. Además podrá guardar una consulta con determinados filtros para poder ejecutarla en otro momento sin tener que volver a definir los filtros de búsqueda nuevamente. El usuario tiene la posibilidad de exportar el resultado de la consulta a un archivo Excel. 9.1.2 Funcionalidad y Pantalla Para acceder a esta función, el usuario debe ingresar en el Backend y selecciona la opción “Gestión de Reservas” y luego la opción “Consultar Reservas”. Al ingresar a esta pantalla se muestra una serie de filtros de búsqueda y un listado de Reservas que se generaron en el Frontend. El usuario puede ingresar los siguientes filtros de búsqueda para filtrar las reservas: • Localizador: - Tipo de Referencia: el tipo de referencia del localizador: Price Surfer, Sistema Proveedor - Valor • Fechas - Tipo de Fecha: Creación o Primer Servicio - Fecha desde y Fecha Hasta • Proveedor: se muestran los proveedores que tenga el operador habilitado. • Zona: se muestran las zonas dadas de alta, si se selecciona una zona, se muestran las reservas relacionadas a un contrato en la zona seleccionada. • Cuenta: se puede seleccionar una agencia. • Agente: se puede ingresar el nombre de un agente. • Cliente: Nombre y Apellido de Cliente • Pasajero: Nombre y Apellido de Pasajero • Pago: se puede especificar si la reserva esta “Pagada” o “Pendiente” • Estado General: se puede seleccionar el estado de la reserva. • Gastos: si se selecciona esta opción, se muestran las reservas próximas a generar gastos de cancelación.
Luego del filtrar el sistema muestra las reservas de acuerdo a los filtros ingresados, informando los siguientes datos: Localizador, Expediente, Fecha de Creación, Cliente, Agencia, Agente, Bruto, localizador de los Item, Estado. Los valores que se muestran en los respectivos montos están expresados en la moneda del contrato
Si se selecciona la opción “Exportar”, el sistema exporta el listado de reservas a un Archivo Excel.
Consultas Guardadas: Price Surfer muestra cuatro consultas predefinidas: • “72 hs”: muestra las reservas que tienen fecha de primer servicio dentro de las próximas 72 horas. • “7 días”: muestra las reservas que tienen fecha de primer servicio dentro de los próximos 7 días. • “Creación 72 horas”: muestra las reservas que tienen fecha de creación dentro de las últimas 72 horas. • “Creación 7 días” muestra las reservas que tienen fecha de creación dentro de los últimos 7 días. El usuario puede acceder a dichas consultas aplicadas sobre su listado, haciendo clic en el botón respectivo en la barra de herramientas izquierda, debajo del título “Consultas Guardadas”. Además, teniendo en cuenta la posibilidad que el usuario realice reiteradamente la misma consulta por cuestiones particulares de la operatoria de su negocio, Price Surfer brinda la posibilidad de que la misma sea guardada. Para esto, luego de realizar su consulta habitual, con los campos de filtrado correspondientes, el usuario deberá hacer clic en el botón “Guardar” en la parte inferior de la sección de filtrado.
Por ejemplo, en la imagen a continuación, se consultaron todas las reservas realizadas por el cliente “Diego Gomez”, y se va a guardar dicha consulta con el nombre “Diego Gomez”
De ésta manera, al guardarse, se agrega un botón con el nombre elegido por el usuario para identificar la consulta, junto a las otras consultas, sobre la botonera izquierda.
Al hacer clic sobre el mismo, el usuario podrá visualizar los resultados de su consulta predefinida. En éste ejemplo, si el cliente “Diego Gomez” realizara otra reserva, al hacer clic en “Diego Gomez”, se mostraría la nueva reserva, debido a que la misma cumple con los filtros indicados para la consulta guardada.
Por último, el usuario puede optar por eliminar la consulta haciendo clic en el botón “Eliminar Diego Gomez”. El mismo aparece a partir de la primera vez que se utiliza la consulta guardada. Al eliminarse la consulta, se retira automáticamente el botón asociado de la botonera.
9.1.3 Botones e iconos Imagen Descripción
Se muestran las tipos de referencia del localizador. Se muestran los tipos de fechas por los cual se pueden buscar las reservas: Fecha Creación o Primer Servicio Se muestran los proveedores que tenga el operador habilitado Se muestran las zonas dadas de alta por el Operador. Se muestran las agencias del operador Se puede especificar si la reserva esta “Pagada” o “Pendiente”
Se muestran los estados en los cuales puede estar una reserva Al seleccionar esta opción, se guardan los filtros de búsqueda ingresados como una consulta de reservas Al seleccionar esta opción, se elimina la consulta Al seleccionar esta opción, el sistema exporta el listado de reservas a un Archivo Excel Al seleccionar la opción de la consulta guardada, se muestra la consulta Luego de presionar Filtrar, realiza la búsqueda de las reservas de acuerdo a los filtros ingresados. Luego de presionar Limpiar, se limpian los filtros de búsqueda, y se muestran todas las reservas
10 DETALLE DE RESERVA Y ACCIONES SOBRE LA RESERVA
10.1.1 Objetivo
El usuario puede consultar el detalle de una reserva y realizar diferentes acciones sobre la reserva o sobre el ítem de una reserva.
Las acciones que se pueden realizar sobre una reserva son: Finalizar Reserva, Informar pago, Consultar historial, Cancelar Reserva, Levantar Vencimiento, Enviar Voucher por mail, Emitir Voucher y Liquidación.
Las acciones que se pueden realizar sobre una reserva son: Ver Errores, Informa pago, Consultar historial, Cancelar ítem de Reserva, Levantar Vencimiento, Enviar Voucher por mail, Emitir Voucher y Liquidación.
10.1.2 Funcionalidad y Pantalla
Para acceder a esta función, el usuario debe ingresar en el Backend, seleccionar la opción “Gestión de Reservas” y luego la opción “Consultar Reservas”. Al ingresar a esta pantalla se muestra una serie de filtros de búsqueda y un listado de Reservas que se generaron en el Frontend.
Para ingresar a consultar el detalle de una reserva, se debe hacer clic en el icono de detalle y el sistema muestra el detalla de la reserva.
El usuario podrá consultar las reservas de sus agencias el sistema muestra una pantalla con los datos de la reserva, y la posibilidad de realizar operaciones sobre la misma o sobre algún ítem particular. Las acciones que se realicen sobre la reserva en su conjunto influirán en todos los ítem. Las acciones particulares sobre los ítems sólo tendrán repercusión sobre los mismos y harán que la reserva tenga un estado mixto en caso de que los estados de los distintos ítems sean dispares.
Modificar Nombre y Apellido
El usuario solo podrá modificar el Nombre y Apellido del Cliente de la reserva.
Al realizar clic en el icono de modificar se habilita los campos a modificar.
Luego de modificar los campos se debe presionar la opción para confirmar el cambio
Listado de acciones de la Reserva General:
• “Finalizar”: Cierra una reserva de manera definitiva. No se podrán realizar acciones sobre la misma una vez finalizada.
Se habilita esta función una vez que se ha informado el pago completo de la reserva o ha sido cancelada. Luego de haber seleccionado este botón, todos los otros, ya sean de la reserva o del ítem, se mostrarán desactivados.
• “Informar Pago”: Se utiliza para informar el pago de la Reserva en su totalidad. Está habilitado desde que la reserva se ha confirmado. Se deshabilita una vez que se informó el pago de la misma.
• “Historial”: Permite consultar los distintos estados por los que fue atravesando la reserva acorde a las acciones que se realizaron sobre la misma. No tiene efectos sobre los demás botones.
• “Cancelar”: Al hacer clic sobre el mismo, Price Surfer considerará la solicitud de cancelación realizada por el usuario y envía la petición correspondiente al consolidador. En caso de haber incurrido en gastos de cancelación, el sistema notificará dicha situación, y posteriormente, deberá informarse el pago de los mismos, por lo que el botón PAGAR continuará habilitado. De lo contrario, no. • “Vencimiento”: Levanta el vencimiento de la reserva, eliminando la fecha de vencimiento asociada a la misma. • “Enviar”: Se utiliza para enviar la información de la reserva al cliente a través de un correo electrónico, a la dirección especificada por el mismo.
• “Voucher”: Permite la generación en PDF del Voucher asociado a la reserva. • “Liquidación”: Permite enviar una liquidación informando a la agencia los montos y formas de pagos aceptados para la reserva.
Listado de acciones de los ítems de la Reserva:
• “Errores”: Permite ver posibles incidencias que podrían ocurrir al procesar la reserva.
• “Informar Pago”: Se utiliza para informar el pago del ítem. Está habilitado desde que el ítem se ha confirmado. Se deshabilita una vez que se informo el pago del mismo.
• “Historial”: Permite consultar los distintos estados por los que fue atravesando el ítem acorde a las acciones a las que fue sometido. Se activa luego de la primera gestión sobre el mismo. No tiene efectos sobre los demás botones.
• “Cancelar”: Al hacer clic sobre el mismo, Price Surfer considerará la solicitud de cancelación realizada por el usuario y envía la petición correspondiente al consolidador. En caso de haber incurrido en gastos de cancelación, el sistema notificará dicha situación, y posteriormente, deberá informarse el pago de los mismos, por lo que el botón “Pagar” continuará habilitado. De lo contrario, no.
• “Vencimiento”: Levanta el vencimiento del ítem, eliminando la fecha de vencimiento asociada al mismo para evitar la auto-cancelación.
• “Enviar”: Se utiliza para enviar la información del ítem al cliente a través de un correo electrónico, a la dirección especificada por el mismo.
• “Voucher”: Permite la generación en PDF del Voucher asociado al ítem de la reserva.
• “Liquidación”: Permite enviar una liquidación informando a la agencia los montos y formas de pagos aceptados para la reserva.
• “Ver Gastos de Cancelación”: Permite consultar las tarifas que se cobrarán en caso de Cancelar o modificar la Reserva.
10.1.3 Botones e íconos
Imagen Descripción
Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se cierra la Reserva Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se informa el Pago de la Reserva completa Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se ingresa a consultar el historial de la Reserva Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se cancela la Reserva completa Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se levanta el vencimiento de la reserva Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se abre la pantalla para enviar por mail la información completa de la Reserva Opción de la Reserva: Al presionar esta opción genera el Voucher de la reserva completa en formato PDF Opción de la Reserva: Al presionar esta opción se muestra la liquidación de la reserva completa Al seleccionar la opción modificar, se habilita el campo Nombre y Apellido Luego de modificar, se presiona el botón confirmar para hacer efectivo el cambio Opción de ítem: Al presionar esta opción se ingresa a consultar los errores del ítem de la Reserva Opción de ítem: Al presionar esta opción se informa el Pago del ítem de la Reserva Opción de ítem: Al presionar esta opción se ingresa a consultar el historial del ítem de la Reserva Opción de ítem: Al presionar esta opción se cancela el ítem de la Reserva Opción de ítem: Al presionar esta opción se levanta el vencimiento del ítem de la reserva Opción de ítem: Al presionar esta opción se abre la pantalla para enviar por mail la información del ítem de la Reserva Opción de ítem: Al presionar esta opción genera el Voucher del ítem de la reserva en formato PDF Opción de ítem: Al presionar esta opción se muestra la liquidación del ítem de la reserva Al presionar esta opción se abre una pantalla para consultar las tarifas que se cobrarán en caso de Cancelar o modificar la Reserva
11 BACKEND – REGLAS DE PRECIO 11.1 Administrar Reglas de Precio – Agencia 11.1.1 Objetivo Desde la sección “Gestión de Markup” la Agencia administra las Reglas de Precio que se aplicarán a las tarifas enviadas por los Operadores. Para utilizar está funcionalidad se debe ingresar al Backend, luego ir a la sección “Gestión de Tarifas” y seleccionar “Gestión de Markup”.
11.1.2 Funcionalidad y Pantalla Al ingresar a la funcionalidad de “Gestión de Markup”, se muestra los filtros de búsqueda, un listado de las reglas de precio que dio de alta la Agencia. Además, puede observarse un calendario con las reglas desplegadas en el tiempo, abarcando toda su vigencia, y destacándose con distintos colores según sus tipos y estados. La columna “Acciones” contiene los íconos que permiten realizar acciones sobre los datos registrados, en este caso el ícono del Modificación permite acceder al formulario de modificación de regla de Precio en modo de edición (esto se explica más adelante dentro de ésta misma sección). Las reglas de Precio se pueden filtrar por: - Fecha desde: se busca las reglas de precio, donde la “fecha desde” de la regla este en el rango ingresado. - Contratos: se buscan las reglas de precio que tenga especificado el contrato ingresado - Destino: se buscan las reglas de precio que tenga especificado el Destino ingresado. - Activo: se buscan las reglas de precio que estén Habilitadas o las Deshabilitadas, o Todas - Tipo: se buscan las reglas de precio que sean del tipo: Coeficiente, FEE o Markup - Tipo de Regla: se buscan las reglas de precio que sean del tipo: Tarifa, Modificación o Cancelación. 11.1.2.1 Alta de Regla de Precio – Agencia Para crear una Regla, se debe hacer clic en el botón “Crear” que se encuentra debajo del listado, en el sector derecho. Se abrirá una ventana con el formulario de alta de reglas para completar los datos de la misma.
En el Alta de la regla de Precio, se ingresa en la primera parte los datos generales de la Regla de precio, que son los siguientes: - Nombre (este dato es obligatorio): Nombre que se le da a la Regla de Precio - Tipo de Regla (este dato es obligatorio), las reglas pueden ser de diferentes tipos: o Tarifa: las reglas “Tarifa” afectarán al precio que se muestra en los resultados de hoteles obtenidos luego de una búsqueda, manteniendo su aplicación (es decir, manteniendo el precio del hotel) durante todo el flujo de reserva. o Modificación: las de tipo “Modificación” afectarán a la tarifa informada por el consolidador como gastos de modificación, en caso de existir los mismos. o Cancelación: las de tipo “Cancelación” afectarán a la tarifa informada por el consolidador como gastos de cancelación, en caso de existir los mismos. - Estado (habilitada o No habilitada) - Comentario: se puede ingresar un comentario a la regla de precio - Vigencia o Fecha Desde (este dato es obligatorio) o Fecha Hasta - Moneda: toma la moneda especificada en el Contrato entre Nemo – Operador. - Especificación de Regla: se puede definir que la regla sea: o un mark up (%) o o un coeficiente o y fee (unidad) Para el markup y el FEE: El valor ingresado podrá ser positivo (para los recargos) o Negativos (para las bonificaciones). Para el Coeficiente: El valor ingresado podrá ser menor a 1 (para los recargos) o mayor a 1 (para las bonificaciones).
En la segunda parte del alta se ingresan los criterios para los cuales se va a aplicar la regla de pecio, si no se ingresa valores la regla de precio se aplica siempre. Por ej. , al elegir a que hoteles aplicará la regla, si seleccionan dos hoteles, la misma sólo aplicará a estos dos. Si no seleccionase ninguno, la regla aplicará a todos los hoteles. Los datos que se pueden ingresar en los criterios son los siguientes: - Contratos con Agencias: Las agencias no verán ningún contrato, en esta lista no se muestra ningún contrato. - Cantidad de pasajeros desde y hasta de la reserva para que se aplique la regla de precio. - Cantidad de release desde y hasta de la reserva para que se aplique la regla de precio. El release es la cantidad de días entre la fecha de checkin y la fecha en que se genera la reserva. - Monto Total de estadía (monto desde, monto hasta) de la reserva para que se aplique la regla de precio. - Categorías del hotel para que se aplique la regla de precio. Si no se ingresa nada, aplica para todas las Categorías. - Hoteles a los cuales se quiere que se aplique la regla de precio. Si no se ingresa nada, aplica para todos los hoteles. - Destinos para los cuales se quiere que aplique la regla de precio: o Continente o País o Ciudad Si no se ingresa nada, aplica para todos los destinos.
11.1.2.2 Previsualizar Regla (Simular)
Cuando se da de alta o modificando una Regla de Precio, en la parte inferior de la pantalla se encuentra un “simulador” de la regla. El mismo permite visualizar un resumen de la regla con los parámetros especificados, un ejemplo para ver como aplica, y su repercusión con otras reglas ya creadas. Las reglas son acumulativas y se aplican en un orden especifico: Coeficiente – Mark up – Fee. Para poder acceder al simulador se debe hacer clic en el botón “Previsualizar”.
11.1.2.3 Modificar Regla
La Agencia solo puede modificar las reglas de precio que dio de alta, no podrá modificar las reglas de precio de otras las agencias. La Agencia puede realizar modificaciones en las reglas existentes. Al hacer clic en el ícono de modificar de la columna Acciones, se accede al formulario de edición de reglas de Precio. Allí se muestran los datos actuales de la regla de Precio y se pueden modificar cualquiera de ellos. Para hacer efectivo el cambio se debe hacer clic en Guardar para retornar sin guardar los cambios, hacer clic en Volver.
En la parte inferior del formulario, se encuentra la posibilidad de acceder a un historial de la regla que muestra todas las modificaciones que fueron aplicadas a la misma. Para acceder se debe hacer clic en el botón “Historial”.
11.1.3 Botones e íconos
Imagen Descripción
Se utiliza para buscar los contratos en el filtro de búsqueda, se puede ingresar una parte del contrato y el sistema busca entre los contratos que están en las reglas de precio El destino se podrá buscar ingresando una parte del nombre del mismo, el sistema muestra la lista de destinos de acuerdo al texto ingresado. Se puede buscar las Reglas de Precio activas, no activas o todas. Se puede buscar las Reglas de Precio por el tipo: FEE, Coeficiente o Markup. Se puede buscar las Reglas de Precio por el tipo: Tarifa, Modificación o Cancelación Luego de presionar Filtrar, realiza la búsqueda de las reglas de acuerdo a los filtros ingresados. Luego de presionar Limpiar, se limpian los filtros de búsqueda, y se muestran todas las reglas de precio. Al seleccionar esta opción se ingresa a dar de alta una Regla de Precio Seleccionando la cabecera de la Columna Regla se ordenarán las reglas de Precio de la grilla de manera ascendente o descendente por nombre Seleccionando la cabecera de la columna Contrato se ordenarán las reglas de Precio de la grilla de manera ascendente o descendente por Contrato
Al seleccionar esta opción, se ingresa a Modificar una Regla de Precio
En el alta de la regla de precio, el hotel se podrá buscar ingresando una parte del nombre del mismo, el sistema muestra la lista de los hoteles de acuerdo al texto ingresado, el usuario debe seleccionar un hotel y seleccionar la opción de asignar (>>). En el alta de la regla de precio, el usuario puede definir una regla de precio para un continente, el usuario debe seleccionar un continente y seleccionar la opción de asignar (>>). En el alta de la regla de precio, el usuario puede definir una regla de precio para un País, el usuario debe seleccionar el País y seleccionar la opción de asignar (>>). En el alta de la regla de precio, el usuario puede definir una regla de precio para una Ciudad, el usuario debe seleccionar la Ciudad y seleccionar la opción de asignar (>>).
11.2 Reglas de Precio – Calendario – Clonar – Deshabilitar 11.2.1 Objetivo El Operador/Agencia desde la sección “Gestión de Markup” puede consultar las reglas de Precio en un calendario y podrá clonarlas o deshabilitarlas. Para utilizar está funcionalidad se debe ingresar al Backend, luego ir a la sección “Gestión de Tarifas” y seleccionar “Gestión de Markup”.
11.2.2 Funcionalidad y Pantalla
Al ingresar a la funcionalidad de “Gestión de Markup”, se muestra los filtros de búsqueda, un listado de las reglas de precio que dio de alta el Operador, y las reglas de precio que dieron de alta sus Agencias. Además, puede observarse un calendario con las reglas desplegadas en el tiempo, abarcando toda su vigencia, y destacándose con distintos colores según sus tipos y estados.
11.2.2.1 Calendario
Las Reglas de Precio se muestran en un calendario, visualizado las vigencias, el tipo de regla y su estado:
Si se realiza clic sobre una regla de precio, se puede consultar el detalle de la misma:
11.2.2.2 Clonar y Deshabilitar
Cuando se abre el detalle de la regla de precio, además de la información de la regla se tiene dos opciones que se pueden realizar:
Clonar: el usuario puede realizar la creación de una regla de precio similar a alguna existente, y le permite evitar la carga de todos los datos. Al presionar Clic sobre la opción Clonar, se abre el formulario de alta de la Regla de Precio con los datos actuales de la regla seleccionada para la clonación. El usuario puede modificar cualquier valor y luego para efectivizar el alta de la nueva Regla de Precio, presionar “Guardar” Deshabilitar: el usuario puede deshabilitar una Regla de Precio, cuando ingresa en el detalle de la mimas, tiene la opción de Deshabilitar, el usuario presiona dicho opción y el sistema deshabilita la regla de Precio.
11.2.3 Botones e íconos Imagen Descripción
En el calendario se muestran en este color las reglas de precio del tipo “Modificación” En el calendario se muestran en este color las reglas de precio del tipo “Cancelación” En el calendario se muestran en este color las reglas de precio del tipo “Tarifa” En el calendario se muestran en este color las reglas de precio que están deshabilitadas En el calendario se muestran en este color las reglas de precio que están Vencidas Al presiona esta opción el sistema deshabilita la Regla de Precio. Al presiona esta opción el sistema abre un nuevo formulario para clonar una Regla de Precio existente
12 BACKEND – ADMINISTRAR USUARIOS 12.1 Administrar Usuarios 12.1.1 Objetivo La agencia puede consultar, ingresar, modificar usuarios de su agenciar.
12.1.2 Funcionalidad y Pantalla La agencia puede crear o modificar usuarios para su agencia del operador que utilizan Price Surfer. Para utilizar esta funcionalidad se debe ingresar al Backend se debe hacer clic en “Gestión de Agencias“ y seleccionar “Usuarios”. Al ingresar a la funcionalidad de usuarios, se muestra un listado de Usuarios creados por el Operador, se muestran los Usuarios de cada Agencia y los Usuarios del Operador. La columna “Herramientas” contiene el ícono que permiten modificar los usuarios existentes, al presionar dicha acción se acceder a la pantalla para modificar al usuario (esto se explica más adelante dentro de ésta misma sección).
Filtros de la sección: Para hacer uso de los mismos, hacer clic en la flecha que acompaña a la barra de filtros que se encuentra por encima de la lista de Usuario. Los datos del listado pueden filtrarse por los siguientes datos: Login, Apellido, Primer Nombre, habilitado (si, no, si o no). Para aplicar el filtrado, luego de llenar los campos deseados, hacer clic en el botón Filtrar, para borrar los datos que se ingresaron, hacer clic en Limpiar.
12.1.2.1 Alta de Usuario
Para crear un nuevo usuario se debe hacer clic en el botón “Crear” que se encuentra debajo del listado, en el sector derecho. Al hacer clic en el mismo, se abre una ventana con el formulario de alta de Usuario para completar los datos del mismo.
En dicho formulario se completan una serie de datos básicos del usuario, de los cuales son obligatorios: Login, Primer nombre, Apellido, Estado (por defecto aparece tildado como “habilitado”), E-mail, Lenguaje, Agencia, Contraseña, Repetir contraseña, Perfil.
Usuarios para Agencias La agencia puede crear usuario para la Agencia, se ingresa los datos del usuario, ingresa Contraseña, selecciona un Perfil del usuario, ingresa los restantes datos y guarda, el usuario creado será para la agencia ingresada con el Perfil Seleccionado. Cuando se esté creando usuarios para las Agencias, se mostrarán los perfiles: - Superusuario Agencia: es el Perfil Administrador de Agencia - Usuario normal Agencia: es el Perfil Operador de Agencia - Y se muestra los perfiles que creó el Operador que son del tipo “Agencia”
12.1.2.2 Modificar Usuario La agencia puede realizar modificaciones de los usuarios. Al hacer clic en el ícono de modificar de la columna Herramientas, se accede al formulario de modificación Allí se mostrarán los datos actuales del usuario y se pueden modificar cualquiera de ellos. Para hacer efectivo el cambio se deberá hacer clic en Guardar para retornar sin guardar los cambios, hacer clic en Volver.
12.1.3 Botones e íconos Imagen Descripción
Al seleccionar esta opción, se ingresa a Modificar un Usuario
Al seleccionar esta opción se ingresa a dar de alta un usuario para una Agencia o un Usuario del Operador Luego de presionar Filtrar, realiza la búsqueda de los usuarios existentes de acuerdo a los filtros ingresados. Luego de presionar Limpiar, se limpian los filtros de búsqueda, y se muestran todos los usuarios. Seleccionando la cabecera de la Columna Login se ordenarán los usuarios de la grilla de manera ascendente o descendente por Login Seleccionando la cabecera de la Columna Habilitado se ordenarán los usuarios de la grilla de manera ascendente o descendente según estén habilitados Se permite seleccionar el lenguaje en el cual se mostrará PriceSurfer, cuando el usuario ingrese al Sistema. Se muestran los perfiles para seleccionar.
Si el usuario es de una agencia se muestra los perfiles: “Superusuario Agencia”, “Usuario normal Agencia” y los perfiles que creó el Operador que son del tipo “Agencia”.
13 BACKEND – CONFIGURACIÓN PERSONAL 13.1 Mi Contrato – Agencia 13.1.1 Objetivo La agencias puede consulta su contrato para visualizar su vigencia y los datos del mismo. 13.1.2 Funcionalidad y Pantalla Para ingresar a consulta “Mi Contrato”, la Agencia debe ingresar al Backend, debe hacer clic en “Conf. Personal” y seleccionar “Mi Contrato”. Al ingresar a la funcionalidad de Mi Contrato, el sistema muestra la información que tiene el contrato de la Agencia. La pantalla de Mi Contrato tendrá la siguiente información: Generales: se muestran los datos generales del contrato, y solo se visualizan, los datos que se muestran son: Identificador, Nombre, Agencia, Fecha de Vigencia Desde, Fecha de Vigencia Hasta y Moneda.
La pantalla de Mi Contrato tendrá la siguiente información: Generales: se muestran los datos generales del usuario: Identificador, Login, Agencia, Lenguaje, y Moneda. Para modificar la clave de acceso o el lenguaje, se debe hacer clic en la opción de la fecha que se encuentra a la derecha arriba, el sistema abre los campos para modificar la clave de acceso o el lenguaje.
Para modificar la Clave de acceso, se debe ingresa la Clave de acceso actual, la nueva clave, y se debe repetir la nueva clave. Cuando se abre la sección del Lenguaje, se muestra el lenguaje que tiene seteado el usuario, y se puede modificar seleccionando otro lenguaje. Para hacer efectivo los cambios se debe seleccionar la opción Guardar.
13.1.3 Botones e íconos Imagen Descripción
Se muestran los lenguajes a seleccionar Al seleccionar esta opción, se muestra la sección de Lenguaje o para cambiar la clave de acceso.
Al seleccionar esta opción, se cierra la sección de Lenguaje o para cambiar la clave de acceso. Al presionar Guardar se guardan los cambios realizados para el usuario
