GESTIÓN DE RESERVAS

Consultar reservas

• Recordar que cuando filtramos una reserva, el sistema arroja el listado con información reducida de la reserva, pero debemos ingresar al detalle de la misma para que se actualicen los datos y el estado.

Ej.: Reservas en estado pendiente de confirmación/pendiente de cancelación, no se actualizan a confirmadas o canceladas si no ingresamos al detalle.

• Si el operador o la agencia realizaron algún cambio en el sistema del proveedor (Ej.: agregar habitaciones, cambiar fechas de check in, o alterar el nombre de los huéspedes), no siempre se visualizará desde el Backend de Price Surfer. Para verificar si la información se actualizó lo debemos consultar desde MIS RESERVAS Y COTIZACIONES ingresando al detalle de la reserva. También recordar los cambios realizados en los sistemas de los proveedores se visualizarán en Price Surfer únicamente si el proveedor envía la información vía XML.