Price Surfer Hoteles - Gestión de reservas
Introducción
Price Surfer es una solución tecnológica cuyo objetivo es centralizar toda la información de hoteles y otras opciones de alojamiento en un solo sistema, brindando al usuario una interfaz gráfica amigable, capaz de comparar automáticamente varias opciones en una sola consulta, permitiendo reservar un itinerario con distintos destinos.
Price Surfer presenta un Frontend y un Backend.
Frontend (FE):
El Frontend de Price Surfer es donde el usuario realiza las búsquedas de disponibilidades hoteleras, genera sus propias cotizaciones y concreta las reservas de los mismos, además de poder consultarlas luego.
Las características generales del Frontend son:
- Motor de Búsqueda y Validación
- Búsqueda de disponibilidad de tarifas simultáneamente en múltiples proveedores.
- Validación de precios y tarifas en tiempo real.
- Filtro y ordenamiento de resultados con prácticas herramientas.
- Visualización de hoteles preferidos en mapas.
- Una Solución Internacional
- Multi-lenguaje.
- Los hoteles en detalle
- Información en profundidad las características del hotel de su preferencia, con una presentación detallada (Amenities, características, régimen).
- Visualización de fotografías, mapas del proveedor y los más novedosos servicios provistos por Google Maps visualizando fotos satelitales, vista a nivel de calle (StreetView), mapas e híbridos de planos y fotografías.
- Control avanzado sobre los resultados
- Ajuste y filtro de resultados por categoría, ubicación, comodidades, nombre de hotel y precio.
- Ordenamiento por precio, categoría (rango de estrellas) y nombre del hotel.
- Comparación de hasta cuatro Hoteles a la vez
- Elección de hasta cuatro hoteles para comparar simultáneamente sus características.
- Visualización en una sola pantalla a 4 columnas: tarifa, categoría, comodidades, ubicación y descripción para facilitar su decisión.
- Gestión de Cotizaciones
- Cotización de alojamiento en múltiples destinos para los itinerarios de clientes, utilizando el generador de cotizaciones online con validación de precios y disponibilidad en tiempo real.
- Almacenamiento de cotizaciones para luego enviarlo por email o solicitar su reserva con confirmación inmediata.
- Control de Reservas
- Gestión en forma completa de reservas, tanto las activas como las históricas.
- Consulta de información actualizada de reservas, generación y emisión de bonos (vouchers) o solicitud de cancelaciones.
Backend (BE):
El Backend de PriceSurfer es donde el usuario realiza la gestión administrativa y funcional de la aplicación.
Las características generales del Backend son:
- Contratos de agencia
- Gestión de términos de contratos con diferentes agencias.
- Usuarios de la plataforma
- Generación y mantención de usuarios asociados con cada agencia.
- Reglas de precio
- Provisión de descuentos y aplicación de márgenes (markups) y comisiones a las tarifas ofrecidas a las agencias de acuerdo a distintos criterios.
- Configuración de proveedores
- Activación o desactivación de proveedores y productos para cada agencia.
- Gestión de reservas centralizado
- En una única herramienta, consulta de todas las reservas de clientes, generación y emisión de bonos (vouchers), solicitud de cancelaciones, rescate de fechas de vencimiento, entre otras funciones.
- Consulta de reservas con entrada próxima
- Consulta de reservas que ingresarán próximamente en destino, por períodos de 24hs., 48hs. y 7 días.
Funcionalidad de la herramienta
Desde la sección Gestión de Reservas se pueden administrar las reservas que fueron realizadas en el Frontend. Contiene dos secciones:
- una para consultar la información de la reserva, realizar diferentes operaciones sobre las reservas y sus ítems.
- otra para informar pagos de reservas de forma completa. Permite realizar consultas ya definidas de 72hs y 7 días previos a concretarse la fecha del primer servicio, y reservas realizadas dentro de las 72hs y 7 días, como así también guardar consultas propias.
