Price Surfer Hoteles - Personalizar e-mail de reserva
El Operador podrá Personalizar los datos que se van a visualizar en el mail que se envía al Confirmar o Cancelar una Reserva.
Los campos que podrá personalizar del Mail son los siguientes:
- Nombre del Producto
- Nombre del Proveedor
- Fecha de Vencimiento
- Texto Libre
- Mail a quien enviar el comprobante de Reserva
- Comisión
- IVA
- Gastos Administrativos
Cuando la agencia reciba el mail con la información de la reserva, tendrá una opción en el mail para ingresar a Price Surfer a consultar el detalle de la reserva. Para realizar esto deberá seleccionar el link “Ver Detalle de Reserva”
Para realizar la personalización del mail el Operador debe ingresar a varias opciones del Backend:
Mi Contrato
Debe seleccionar la opción “Configuración Personal” y seleccionar “Mi Contrato”, el sistema abre el contrato que tiene vigente. El Operador puede utilizar las siguientes opciones para personalizar el Mail:
Nombre del Producto
En el contrato entre el Operador - Nemo si se ingresa el nombre del Producto en el campo “Personalizar Nombre de Producto”, luego cuando se envía el mail se mostrará el nombre ingresado.
Texto Libre (Comentarios)
En el contrato entre el Operador – Nemo (Mi Contrato), si se ingresa en algún texto en Comentarios, se mostrará al final del mail, cuando se envía la reserva por mail.
Contrato con la Agencia (Contrato Operador – Agencia)
Debe seleccionar la opción “Gestión de Agencias”, seleccionar “Contratos”, y seleccionar el Contrato de la Agencia a la cual desea configurar. El Operador puede utilizar las siguientes opciones para personalizar el Mail:
Nombre del Proveedor
En el contrato del Operador con la Agencia, si se selecciona “Visualización del Nombre del Proveedor”, cuando se envía el mail se mostrará el nombre del proveedor.
Fecha de Vencimiento
En el contrato entre el Operador – Agencia si se selecciona “Mostrar Fecha de Vencimiento en el Frontend”, cuando se envía el mail se mostrará la fecha de vencimiento.
La fecha de vencimiento refleja la fecha hasta la cual una agencia puede pagar una reserva. Se calcula anteponiendo X cantidad de días a la última fecha que informa el proveedor en que al cancelar la reserva se comenzará a incurrir en gastos extra. La cantidad de días se configura en el contrato con cada agencia.
Por ejemplo: Si la cantidad de días es 2 y si a partir del 10/11/2009 se incurren en gastos de cancelación La fecha de Vencimiento será 08/11/2008
Esto permite a los Mayoristas cubrirse con algunos días y exigir el pago de la reserva a la agencia antes de que incurran en gastos, o de lo contrario cancelar las reservas sin pago de extras. Aplica en el caso de los contratos “Pre – Pagos”, cuando el mayorista exige el pago de la reserva antes de permitir generar el Voucher.
'Comisión
En el contrato entre el Operador – Agencia, se define la Comisión que tendrá la Agencia y se utiliza para el cálculo de la liquidación de la reserva.
IVA
En el contrato entre el Operador – Agencia, se define la alícuota de IVA que se utiliza para el cálculo de la liquidación de la reserva.
Gastos Administrativos
En el contrato entre el Operador – Agencia, se define el porcentaje de “Gastos Administrativos” que se utiliza para el cálculo de la liquidación de la reserva.
Agencia
Debe seleccionar la opción “Gestión de Agencias”, seleccionar “Agencias”, y seleccionar la agencia a la cual se queire ingresar el mail. El Operador puede utilizar las siguientes opciones para personalizar el Mail:
Envío de Mail con información de Reserva
Cuando se confirma o cancela una reserva el mail con la información de Reserva, será enviado al mail que tiene cargado la Agencia, y al mail del Operador.
Notificar por email cuando se confirme la Reserva
Para que se envíe el mail, se debe seleccionar el check “Notificar por email cuando se confirme la reserva”
